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跪求答案:五、案例分析题(共3题,每题10分,共30分)

时间:2024-03-15 20:05:53  来源:http://www.gjqjd.com  作者:admin

案例1:这些内容对我有何帮助珍妮想成为一名经理。她喜欢会计、财务、营销课程。每一门课都给她提供了一些清晰的答案。现在她的管理心理学老师告诉她,在管理人的方面,其实很少有非常清晰的答案。老师讨论了一些正在出现的挑战、历史背景以及心理学和行为科学概念在课程中所扮演的重要角色。珍妮非常困惑。她到学校来是为了找到如何成为一名优秀管理者的答案,但这门课似乎肯定不是她预想的方向。 (1)你如何解除珍妮的焦虑?管理心理学课程怎样才能使她成为一名优秀管理者?(2)管理心理学与其它课程如会计、财务、营销课程的区别在哪里? 案例2:副总家失火以后一家公司的销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去公司向老总请假,说家里失火要请几天假安排一下。按理说,也不过分,但老总却说:“谁让你回来的?你要马上出差,如果你下午还不走,我就免你的职。”这位副总很有情绪,无可奈何地从老总办公室里出来后又马上出差走了。老总听说副总已走,马上把党、政、工、团负责人都叫了过来,要求他们分头行动,在最短的时间内,不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来,把家属安顿好。 (1)从管理方格理论分析这位老总属于哪一种领导风格?为什么?(2)你赞成这位老总的做法吗?有何建议? 案例3:如此激励助理工程师黄大佑,某名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大型工厂工程部负责技术,工作诚恳负责,技术能力强,很快在厂里有口皆碑,然而工资却同仓管人员不相上下。夫妻小孩三口尚住在刚来厂里时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让一个没有文凭、工作平平的赵同志。他想问一下厂长,谁知厂却先来找他了:“黄工,你还年轻,机会有的是。”去年,他想反映一下工资问题,但几次想开口都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上夸他的成绩,而且在当着厂里客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新意识的工程师。”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途。”前段时间,厂长还把一项开发新产品的重任交给黄大佑,大胆起用年轻人。然而,最近厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次厂长又先找他:“黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。”他又不好开口了,结果家没有搬成。深夜,黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早,厂长办公桌上放着一张小纸条:厂长,您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。黄大佑于深夜离开了。 (1)根据马斯洛理论,住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要?(2)根据公平理论,黄工的工资和仓管员的不相上下,是否合理?(3)根据期望理论和马斯洛的需要层次理论,厂长的激励措施是否恰当?

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