层次分析法中标度

层次分析法中标度

~~~~层次分析法(AHP)是由美国运筹学家，匹兹堡大学T．L．Saaty教授提出的，一种将决策者的定性判断和定量分析相结合的科学决策方法。由于它分析和解决问题的简洁性、实用性，随着社会的发展，AHP已在城市规划、经济管理、科研成果评价等许多领域得到了广泛的应用。在AHP的理论研究方面，也取得了丰富的成果。AHP中使用的标度是将人们的定性判断转化为定量分析的一种数量指标。如何合理地对事物间两两比较的重要性程度进行定量测量是标度运用的关键。如果定量测量可以做到，就可以发挥数学中定量分析的作用，决策过程也会比较容易。因此，在一定程度上，用AHP进行决策，成功与否取决于标度。

ISO9001：2008内审员教材案例习题

第一题：

要继续追踪审核，查看顾客投诉率超标有无进行原因分析，提出纠正预防措施，对措施有无进行验证，有无保持记录。

第二题：

7.6监视与测量设备的控制， a条款

第三题：

此题深华大厦管理部是一个组织，他提供的产品就对业主进行服务的提供，该题中保安程序规定进行服务的提供。应判在7.5.1组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。

第四题：

此应判在7.5.1 b必要是获得作业指导书。

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