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笔记本修怎么申请换机或退货？
admin2024-08-05人已围观
一、笔记本修怎么申请换机或退货？
质监局规定，笔记本产品如果一年内维修两次仍存在性能故障，可以申请换机，而质监局对“性能故障”的定义是“按照包装内含的说明书进行操作笔记本无法正常启动”，我们可以看到，质监局只提到了换机，并没有提到退货，而工商局对换机和退货都没有相关规定。因此遇到同一个故障维修几次都无法解决，希望能够换机，有几个办法供大家参考：
1、和售后交涉。有的厂家有自己的换货规定，比如维修几次故障仍存在可换机。
2、和厂家进行交涉，而不是和售后交涉。很多售后都是外包的，责任感有限，并且不会将遇到的问题上报给厂家，这时候和售后交涉顶多是继续帮你维修，不会有实质性进展。可以考虑打官网的服务热线或者联系方式中的电话进行交涉，良心厂家遇到自己产品有问题，理论上都会负责的。
3、向媒体曝光。不做亏心事不怕鬼叫门，厂家如果产品没有问题，售后也到位，是不怕被曝光的，但是如果某个环节存在问题就会担心事情被披露。笔记本产品遇到问题可以考虑通过公共途径曝光，比如发微博、写博客，或者在腾讯微博上给
@qqdigi或@notebook发私信。4、申请质量监督局介入。如果问题实在无法解决，可以考虑请质量监督局介入，需要先在在计算机检测中心开局检测报告，然后向当地的质监局投诉，申请质监局介入，请质监局督促厂家换机，当然前提是你的笔记本符合质监局的换机条件。
有几个电话供大家参考：
消费者服务热线：12315
质量监督服务热线：12365
电子产品质检中心：
计算机产品质检中心：
二、消防喷淋头爆裂的处理流程
消防喷淋头爆裂处理程序
1. 发现喷淋头爆裂。工程部、安保部当班人员现场确认。
2. 是否发生火灾?
3. 无发生火灾的情况下：
（1） 关闭区域供水阀门。
（2） 打开本系统末端排水阀，
（3） 更换喷淋头。
（4） 恢复喷淋系统的供水系统。
4. 发生火灾的情况下：
（1） 立即通知消防监控室，并采取灭火器、消防栓灭火，消防监控室当值人员立即启动酒店火警应急预案。
（2）扑灭火灾后，全面检查现场设备，做好记录、拍照，保护现场。
（3）更换维修受损设备。
（4）如火灾无法扑灭的情况下，由值班经理立即通知公安消防局119。
（5）消防监控室当值人员立即开启消防广播，阻止公众进入，疏散酒店内公众。开启报警铃。
（6）协助公安消防进行灭火。
（7）由安保部经理提交事故报告。
三、郑州有哪些司法鉴定所
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