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哪个呼叫中心比较好？
admin2024-05-25人已围观
呼叫中心有很多，看您要什么形式的了，一般来说分为CTI的呼叫中心和IP的呼叫中心。CTI呼叫中心是在现有的线路上，使用PCI录音卡或者USB的录音盒，加上软件实现；IP呼叫中心就复杂多了，有服务器，网关等设备，软件内置在服务器上。CTI的适合32个坐席以下的，集中式的。IP的适合32坐席以上的，集中或者分布式的都可以使用。
如果你要使用CTI的，建议使用 电话管家 ，也叫一对一电话信息管理系统，软件功能强大，操作简单，价格实惠，百度下就能找到他们的网站
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